الهدر لا يعني دائمًا أن تكلفة النقرة مرتفعة؛ قد تدفع مقابل بحث غير مناسب، أو تفقد عميلًا مناسبًا بعد النقر، أو تقيس نجاحًا لا يصل للمبيعات. استخدم الإشارات التالية لفحص السبب قبل أي قرار بزيادة الميزانية.
1–3: من يصل إلى الإعلان؟
- 1. عبارات البحث المعروضة في التقرير لا تعبر عن خدمة تُباع: اجمعها حسب النية وراجع الاستبعادات.
- 2. الحملة تصل إلى مناطق لا تخدمها: افحص إعدادات الموقع وتقارير المناطق، بما فيها إعدادات الوجود والاهتمام.
- 3. كلمات كثيرة تجمع أهدافًا مختلفة في رسالة واحدة: افصل النوايا التي تحتاج إعلانًا أو صفحة مختلفة.
4–6: هل الوعد والوجهة متطابقان؟
- 4. الإعلان يعد بحل محدد والصفحة تفتح بخدمات عامة: طابق العنوان والوعد.
- 5. الزائر لا يعرف السعر أو النطاق أو ما يحدث بعد التواصل: أجب عن الاعتراضات الحقيقية بوضوح.
- 6. الصفحة صعبة على الجوال أو النموذج لا يكتمل: اختبر الرحلة من جهاز حقيقي وسجّل موضع التعطل.
7–9: هل تقيس الفعل الصحيح؟
- 7. التحويل الأساسي هو زيارة الصفحة أو نقرة الزر وحدها: عرّف الطلب المكتمل بصورة منفصلة.
- 8. الحدث يُعد مرتين أو لا يظهر عند إرسال النموذج: اختبر القياس من البداية للنهاية.
- 9. لا يُحفظ مصدر الطلب ولا يمكن ربطه بكلمة أو حملة: راجع حفظ مصدر الزيارة والـUTM في سجل العملاء.
10–12: ماذا يحدث بعد النقر؟
- 10. معظم الطلبات خارج النطاق أو غير مؤهلة: راجع الرسالة والبحث وأسئلة التأهيل.
- 11. الطلبات المؤهلة لا تتلقى ردًا واضحًا: حدد مسؤولًا ووقتًا للمتابعة.
- 12. ترتفع الميزانية دون فرضية أو مقارنة بجودة الطلب: دوّن ما تغير وما الذي ستقيسه قبل التوسع.
كيف تستخدم القائمة؟
اختر أول فجوة تستطيع إثباتها من بيانات الحساب والصفحة وسجل الطلبات. أصلحها، ثم راجع فترة مقارنة مناسبة مع مراعاة تأخر بعض التحويلات. القائمة تشخيص أولي، لا حكم نهائي على حملة دون معرفة سياقها.
طبّق التشخيص على نشاطك
إذا أردت مراجعة الحساب والصفحة والطلبات معًا، ابدأ من خدمة إعلانات Google. ويمكنك الاطلاع على طريقة عرض العمل والدليل.